سوالات متداول
سوالات متداول و پاسخ آن ها درباره تنور گازی نحوه استفاده ، نحوه سفارش ، نکات فنی و قابلیت ها
سوال : سلام تنور گازی میخوام سفارش بدم آیا ارسال به شهرستان هم دارید ؟
پاسخ : بله ارسال به تمامی نقاط کشور رو داریم حتی دور افتاده ترین مناطق کشور تمامی ( شهرها روستا ها و حتی جزایر کشور ) فقط کافیه کد پستی داشته باشید و یا محل تحویل گیری کالا رو اعلام کنید به سرعت سقارش شما ثبت ، پیگیری و ارسال میشه
سوال : با تنور گازی چه چیزهائی میتونم بپزم ؟
پاسخ : تنور های گازی خانگی رویال برای پخت انواع غذاهای گوشتی و سبزیجات بسیار مناسب بوده و به دلیل سوخت ارزان و قابل دسترس در تمام نقاط کشور و امکان استفاده آسان و سالم ترین روش پخت با مطلوب ترین کیفیت رو فراهم آورده که برای پخت انواع نان های سنتی ، کیک ، کلوچه و شیرینیجات و دیگر غذاهای فست فودی در منزل به مانند پیتزا ، لازانیا ، مرغ ، ماهی ، برنج کته ، دیزی ، کباب تابه ای و … بسیار مناسب است.
سوال : سفارش بدیم چند روزه میرسه دستمون ؟
پاسخ : 24 ساعت الی 72 ساعت بستگی به شهر مورد نظر و روش ارسال دارد.
سوال : کیفیت بسته بندی و ارسال چطوره آیا تنور گازی بدون آسیب دیدگی و سالم به دستم میرسد ؟
پاسخ : تمامی محصولات تنور گازی های رویال پس از انجام تست کنترل فنی در بسته بندی کارتن به صورت عایق شیک و ایمن با تسمه های مخصوص پلمپ گردیده و مسئول ترخیص کالا با بررسی آدرس و مشخصات گیرنده در صورت نیاز بهترین روش را قبل از تحویل به مراجع پستی ( شرکت پست ، تیپاکس ، کالارسان ، اتوبوس و یا باربری ) با شما درمیان خواهد گذاشت. و یا اینکه میتونید برای انتخاب بهترین روش ارسال با کارشناسان فروش در رویال کابین ارتباط برقرار کنید تا ( بهترین ، ایمن ترین و سریع ترین ) را بستگی به شهر مورد نظر براتون پیشنهاد بدن تا مرسوله با سلامت کامل به دستتون برسه .
سوال : چگون میتونم بهتون اعتماد کنم و آیا پرداخت درب منزل دارید ؟
پاسخ : وبسایت رویال کابین دارای نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صنعت ، معدن و تجارت بوده و دارای درگاه امن پرداخت اینترنتی متصل به شبکه شتاب ( آسان پرداخت و به پرداخت ملت) میباشد که این امتیازات به راحتی در اختیار کسب و کار و مشاغل قرار نمیگیرد و اینکه آدرس و مشخصات تولیدی به همراه شماره تماس ثابت و همراه در وبسایت درج گردیده و امکان خرید حضوری در مجموعه رویال کابین همیشه امکان پذیر میباشد.
سوال: از طریق وبسایت رویال کابین چگونه خرید انجام بدم میتونیید راهنمائی کنید ؟
پاسخ : پس از انتخاب و پسند محصول مورد نظر با انتخاب گزینه نوع سوخت گاز شهری و یا کپسولی ( اجباری ) و انتخاب تعداد کالا و زدن کلید افزودن به سبد خرید در لیست خرید اضافه میشود و با مراجعه به سبد خرید میتوانید سفارش خود را با تکمیل کردن مشخصات گیرنده و آدرس پستی و در گام بعدی با انتخاب بهترین شیوه ارسال ( بستگی به شهر مورد نظر یا به پیشنهاد رویال کابین ) با فشردن کلید ثبت سفارش و وارد کردن مشخصات کارتی ( به صورت امن ) سفارش را تایید نهائی کنید.
سوال : آیا داخل خونه و یا آشپزخانه میتونم استفاده کنم ؟
پاسخ : بله ، تنور گازی های رویال در تمام محیط خانه و آشپزخانه قابل استفاده است.
سوال : آیا دودکش حتما باید نصب بشه ؟
پاسخ : معمولا تایم استفاده از تنور گازی برای یک خانواده در محیط آشپزخانه با مصارف معمولی روزانه 2 الی 3 ساعت بیشتر نمیشه و چون سیستم تنور گازی فاقد دود و بوی آزاردهنده میباشد نیاز آن چنانی برای نصب دوکش نیست و هواکش تعبیه شده در آشپزخانه جواب خواهد داد ولی اگر محل استفاده از تنور گازی در محیط های بسته و یا داخل اتاق باشه لزوما اقدام به نصب دودکش نمایید ( برای بالکن و یا تراس دودکش لازم نیست )
توصیه مهم : به هیچ وجه به عنوان بخاری استفاده نگردد.
سوال : موقعی که استفاده میکنیم آیا گرم میشه تنور ؟
پاسخ : موقع استفاده تنور گازی طبیعتا مقداری گرما از خود ساتع میکند ولی آزار دهنده نیست و عایق حرارتی استفاده شده در داخل تنور از گرم شدن بیش از حد بدنه و اتلاف انرژی جلوگیری کرده ولی بهتر است به دور از مواد قابل اشتعال و حداقل 10 الی 15 سانت از طرفین با فاصله داشته باشد و در محیط های بسته از دودکش استفاده گردد.
سوال : آیا پایه های تنور گازی باید نصب بشه ؟
پاسخ : بله ، پایه های تنور گازی جهت انتقال اکسیژن به شعله ها طراحی گردیده و همچنین برای تنظیم ارتفاع و همسطح سازی ، تراز کردن با کف آشپزخانه و محیط مورد استفاده قرار میگیرد فلذا تنور گازی هیچگاه بدون پایه استفاده نگردد.
سوال : شیشه تنور گازی کیفیتش چطوره میشکنه آیا ؟
پاسخ : شیشه تنور گازی از جنس سکوریت نشکن با ضخامت 5 میل تهیه گردیده که در برابر انواع ضربات ناگهانی و حرارت های بالا از مقاومت خاصی برخوردار است.
سوال : نوشتین پشم شیشه داره آیا نمیسوزه و خطری نداره ؟
پاسخ : خیر پشم شیشه مورد استفاده در تنور گازی از مرغوب ترین نوع و ضخامت کیفیت نسوز با عایق فویل آلومینیومی درون محفظه ای در لایه میانی دستگاه کار گذاشته شده که دسترسی به آن امکان پذیر نبوده و هیچگونه احتمال خطری ندارد.
سوال : یه توضیحاتی در مورد نحوه استفاده میتونید بدید ؟
برای استفاده تنور گازی در اولین قدم نصب وولوم شیرها و بستن پایه های رگلاژی در جایگاه خود و جای گذاری صفحه چدنی به حالت چرخشی بر روی گلنگدن و تهیه دودکش و یا تهویه مناسب در محل استفاده پس از تهیه شیلنگ مرغوب و دو عدد بست فلزی را محکم ببندید شیر اصلی گاز رو باز کرده پس از انجام تست نشتی با کف آب و صابون جهت اطمینان و ایمنی اول فندک و یا کبریت را روشن کرده و سپس شعله پائین رو روشن کنید اندکی بعد شعله بالا را روشن کرده به مدت 5 الی 10 دقیقه تا گرم شدن تنور درب فر را ببندید اکنون فر شما برای پخت آمادست.
سوال : چه سایز و کیفیتی انتخاب کنم میتونید راهنمائی کنید ؟
سایز محصول بستگی به نوع خانه ( ویلائی و یا آپارتمانی ) و یا تعداد نفرات خانواده و یا بستگی به نیاز مشاغل با مصارف خانگی و یا کارگاهی متفاوت میباشد. در هر نقطه ای از کشور سبک پخت و ذائقه خاصی رایج هست و اندازه نان ها و شیرینجات متفاوت بوده و غذاهای مختلفی با تنور به عمل میتونه بیاد به همین جهت میتونید با بررسی مشخصات و قابلیت های هر دستگاه نسبت به نیازتون انتخاب کنید در صورت نیاز به راهنمائی بیشتر با کارشناسان رویال کابین ارتباط برقرار کنید و با اعلام شهر و استان مورد نظر پر کاربردترین و رایج ترین رو در شهر خودتون پیشنهاد بدیم.
سوال : کیفیت تنور کدوم خوبه استیل بگیرم یا رنگی و اینکه جنس گالوانیزه چطوره میتونید راهنمائی کنید ؟
جواب : کیفیت محصول و آلیاژ مورد استفاده در تنور گازی های رویال از با کیفیت ترین نوع آن در بازار مورد استفاده قرار گرفته است و از نظر طول و عمر و کارائی تفاوت چندانی با هم ندارند و بستگی به سلیقه و دیزاین مشتری در منزل داشته ولی متداول ترین و پر فروش ترین آن از نوع استیل براق بوده و پس از آن مدل های رنگی از محبوبیت بیشتری برخوردار است
گالوانیزه نیز به دلیل شناخته شده بودن در بازار ایران و با توجه به قیمت مناسب و همچنین کیفیت و مقاومت این آلیاژ در برابر خوردگی و پوسیدگی و ظاهر زیبا و براق آن از استقبال بالائی برخوردار است و پس از گذشت چند سال امکان رنگ آمیزی کوره ای برای این محصول همیشه فراهم است.
سوال : تنور گازی خوبه یا مایکروفر ، توستر یا زود پز ؟
هر کدام از موارد بالا بستگی به نیاز مشتری از امکانات محاسن و معایبی برخوردار است ولی تنور گازی رویال تمامی نیاز ها را در یک مجموعه با نازل ترین قیمت و آسان ترین کاربرد و سالم ترین روش تهیه غذا ( بدون دود ، بو و فاقد آلاینده های مغناطیس و شیمیایی ) با مطلوب ترین کیفیت را فراهم آورده است که به تنهائی میتواند سلامت غذائی شما و خانواده رو تضمین نماید.
سوال : تنور گازی رو در بالکن و یا تراس گذاشتم آیا دودکش بزارم ؟
پاسخ : خیر ، برای استفاده تنور گازی در محیط های باز بالکن و تراس نیاز به دو دکش نمیباشد.